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Teamviewer

Mit unserem Teamviewer können wir Ihnen jederzeit direkt von unserem Arbeitsplatz wichtige Hilfestellungen geben.

Und so einfach geht´s:

1. Klicken Sie einfach folgendes Symbol :

2. Es öffnet sich die Seite von Teamviewer. Dort können Sie die aktuelle und passende Version von Teamviewer für Ihren Computer herunterladen.
Sobald Sie die passenden Version installiert haben, starten Sie bitte das Programm.
Auf Ihrem Bildschirm öffnet sich ein Fenster, in welchem Sie eine ID und ein Kennwort ablesen können.

3. Bitte rufen Sie uns an und teilen Sie uns die beiden Zahlen mit.
Sie gewähren uns mit diesem Vorgang Zugriff auf Ihren PC und wir führen Ihre Maus über den Bildschirm.
So können Sie bequem jeden unserer Schritte nachvollziehen und gleichzeitig unseren Erläuterungen am Telefon folgen.
Sobald sie das „Teamviewer“ – Fenster wieder schließen, bricht unsere Verbindung zu Ihrem PC wieder ab.

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